A.- Definiciones.

Se entiende para efectos del presente Aviso de Privacidad lo siguiente:

I.- Cookies. Son los archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página o portal de Internet específico, que permiten almacenar al servidor de Internet ciertos datos, entre ellos, paginas preferidas de visualización en internet, algunas claves y contraseñas.

II.- Datos Personales. Es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

III.- Días. Por disposición del artículo 2° en su fracción VIII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares los plazos y tiempos estipulados en días, se contarán en días hábiles.

IV.- Derechos ARCO. Son los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, consagrados de en la Ley que por sus siglas forman dicha palabra.

V.- Ley. Hace referencia a la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

VI.- Responsable. Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.

VII.- Web Beacons. Imágenes insertadas en páginas o portales de Internet, así como en correos electrónicos y que entre otros pueden almacenar información de la dirección IP del usuario, tiempo de interacción en los sitios web, entre otros.

B.- Responsable de la protección de sus datos personales.

De acuerdo con lo previsto en la “Ley”, la sociedad “RS 21 Desarrolladora”, Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio en Avenida Adolfo López Mateos número 16, colonia Magisterial Vista Bella, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

C.- Forma y medios de contacto.

Puede contactarnos, redactando un documento en idioma español, dirigido al correo electrónico contacto@rs21.com.mx, así como contactarnos vía telefónica al número 5614242758; o bien, hacerlo llegar por correo postal a la siguiente dirección: Avenida Adolfo López Mateos número 16, colonia Magisterial Vista Bella, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050.

D.- Fines de los Datos Personales recabados.

Los datos personales de los clientes serán utilizados para el cumplimiento de actividades y gestiones enfocadas a las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial con nuestros clientes que de manera enunciativa pero no limitativa incluyen los siguientes actos: 

1.Identificación del cliente y verificación de datos.

2.Recabar, utilizar, almacenar o transmitir sus datos personales, en la medida en que la ley lo permita para el cumplimiento de las obligaciones originadas

3.Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.

4.Informar y/o notificar toda clase de información relacionada con los contratos, convenios y documentos suscritos y elaborados entre el Responsable y nuestros clientes.

5.Celebrar con terceros diferentes actos jurídicos para la ejecución de las actividades del Responsable, así como la realización de su objeto social.

6.Fines administrativos tales como seguimiento al cliente y atención.

7.Seguimiento y confirmación en cuanto a las obligaciones contratadas.

8.Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de estos. 

9.Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias y administrativas aplicables al Responsable, incluyendo aquellas relacionadas con la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, integración y conservación de expedientes de identificación de clientes, verificación de identidad, conocimiento del cliente, atención de requerimientos de autoridades competentes y demás obligaciones previstas en la legislación aplicable.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la relación jurídica con el Responsable, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

a)Envío de información comercial, promociones, publicidad y ofertas relacionadas con los productos y servicios del Responsable.

b)Enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo conforme a los mecanismos descritos en el presente Aviso de Privacidad.

E.- Datos recabados y medios de obtención de Datos Personales.

Los datos personales que recabamos de usted, con los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, son recabados de manera personal, cuando usted nos los proporciona directamente, vía internet y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley. Los datos personales que recabamos de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando contrata con nosotros la adquisición de algún inmueble. Los datos que recabamos de manera directa y vía internet, son los siguientes:

Datos personales:

1.Nombre completo.

2.Domicilio.

3.Estado civil y régimen económico matrimonial, en su caso.

4.Nombre de cónyuge, en su caso.

5.Fecha de nacimiento.

6.Ocupación.

7.Fuente de ingresos.

8.Nacionalidad.

9.Número de teléfono particular, de oficina y móvil.

10.Correo electrónico.

11.Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

12.Clave Única de Registro de Población (CURP).

F.- Ejercicio de los Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, así como aquellos derechos que en su caso reconozca la legislación aplicable. Para ello podrá presentar la solicitud correspondiente a través de los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad.

G.- Mecanismos para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales de manera personal en las oficinas del Responsable, en el domicilio ubicado en: Avenida Adolfo López Mateos número 16, colonia Magisterial Vista Bella, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050, vía telefónica al número 5614242758, vía correo electrónico a la siguiente dirección contacto@rs21.com.mx o bien visitar nuestro Sitio Web rs21.com.mx

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO podrá solicitar los formatos directamente con nuestro departamento de datos personales. En dichos formatos encontrará los pasos a seguir para poder ejercer sus derechos.

Una vez presentada su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, y en caso de ser procedente su petición, el Responsable dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos establecidos en la Ley, a través de los medios físicos o electrónicos que usted autorice en su solicitud.

Los derechos antes descritos se ejercen a través de la presentación de la solicitud respectiva que por escrito y en idioma español debe presentar de manera gratuita en el domicilio ubicado en Avenida Adolfo López Mateos número 16, colonia Magisterial Vista Bella, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050, o para más información comunicarse vía telefónica al número 5614242758; o bien hacerla llegar por correo postal a la dirección antes mencionada. El plazo para atender su solicitud será en un máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Le hacemos de su conocimiento que la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares y conocer de los procedimientos previstos en la legislación aplicable.

H.- Derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.

En todo tiempo usted puede revocar el consentimiento que nos ha entregado para el tratamiento de sus datos personales con el propósito que se deje de hacer uso de los mismos, para ello es necesario que presente su petición según lo descrito en éste mismo aviso en la parte de “Forma y medios de Contacto”. Su solicitud deberá indicar nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos), copia simple de su identificación oficial o, en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto.

En un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de revocación le daremos contestación sobre la procedencia de la misma, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado a tales efectos (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal).

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos ni implicará la cancelación de tratamientos que resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales a cargo del Responsable.

I.- Transferencia de datos.

Asimismo, le informamos que, salvo para la realización los fines detallados en el apartado de “Fines de los Datos Personales recabados” de este mismo aviso, sus datos personales no serán transferidos o tratados por terceras personas distintas al Responsable sin su consentimiento. Sus datos personales podrán ser transferidos para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la legislación en materia de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás disposiciones legales aplicables. Las transferencias que requieran consentimiento serán informadas y recabadas conforme a la legislación aplicable.

J.- Modificaciones al presente Aviso de Privacidad.

Nos queda reservado el derecho de efectuar, en cualquier tiempo, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las modificaciones que se efectúen se pondrán a disposición del público a través de algunos o todos los siguientes medios: vía nuestra página de internet, vía correo electrónico a la dirección más reciente que tengamos de usted o personalmente por medio de nuestro personal.

La fecha de la última actualización del presente Aviso de Privacidad será publicada en el propio documento y en los medios electrónicos que determine el Responsable.

K.- Información en Internet.

Hacemos de su conocimiento que cuando accede a nuestro Portal en Internet es recibida por nuestra parte información referente a sus cookies (término definido en la parte de Definiciones) y Web Beacons (término definido en la parte de Definiciones) para obtener información como lo es su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que ha visitado recientemente, los vínculos que recientemente ha seguido, la dirección IP de su computadora, el sitio que cerró antes de entrar a nuestro portal en Internet. Usted puede configurar su navegador para limitar o bloquear el uso de cookies y tecnologías similares; sin embargo, dicha acción podría afectar el funcionamiento de determinadas secciones del sitio web